Um instrumento jurídico criado há séculos está ganhando uma nova função dentro das empresas: acelerar a recuperação de crédito por meio da automação.
Levantamento da Neofin, empresa de tecnologia especializada em cobrança inteligente, consolidou os resultados obtidos por clientes que passaram a utilizar o protesto automatizado entre janeiro e abril de 2026.
O estudo mostra que integrar o cartório à estratégia de cobrança permitiu recuperar R$ 2.859.468,52 em apenas quatro meses, com indicadores que chegaram a 44.862% de retorno sobre o investimento (ROI) em determinados segmentos.
Segundo a empresa, a mudança não está no protesto em si, mas na forma como ele passou a ser executado.
Mais de cinco mil títulos enviados ao cartório
Ao longo do período analisado, os clientes da Neofin encaminharam 5.475 títulos para protesto de forma automatizada.
Os principais indicadores foram:
- 1.800 títulos quitados;
- R$ 2.859.468,52 recuperados;
- R$ 78.154,21 em custos operacionais;
- 32,88% de taxa de recuperação;
- ROI consolidado de 3.558,75%.
Isso significa que, em média, cada R$ 1 aplicado na operação retornou cerca de R$ 36 para as empresas.
A diferença está na automação
Antes da digitalização, protestar títulos significava lidar com envio de documentos, acompanhamento individual em cartórios, controle manual e diferentes procedimentos conforme a localidade.
Com a solução desenvolvida pela Neofin, o processo passa a acontecer automaticamente. A plataforma integra a régua de cobrança ao sistema cartorário, permitindo:
- envio automático dos títulos;
- acompanhamento em tempo real;
- atualização dos status;
- baixa automática após a quitação;
- integração com demais etapas da cobrança.
Segundo a empresa, isso reduz significativamente o trabalho operacional das equipes financeiras e jurídicas.
Quem depende de crédito costuma pagar primeiro
Os dados também mostram que o comportamento do devedor varia conforme o setor econômico.
Empresas cuja operação depende de crédito junto a fornecedores tendem a priorizar rapidamente a regularização da dívida após o protesto.
Foi justamente nesses segmentos que apareceram os maiores índices de recuperação.
Indústria e Distribuidoras
O setor apresentou o maior retorno médio entre os macrosegmentos analisados. Foram registrados:
- R$ 1.302.706,40 recuperados;
- ROI médio de 5.978%;
- 604 títulos pagos de 1.639 enviados;
- 37% de recuperação.
Serviços
No segmento de Serviços, os clientes da Neofin obtiveram:
- R$ 1.053.248,60 recuperados;
- 765 títulos quitados;
- 33% de recuperação;
- ROI médio de 2.974%.
Além disso, o setor concentrou 53% de todo o valor recuperável identificado entre as empresas participantes do estudo.
Software e Marketplaces
Mesmo em negócios digitais, os resultados foram relevantes.
O levantamento apontou:
- R$ 161.237,61 recuperados;
- ROI médio de 3.363%;
- retorno aproximado de 34 vezes o valor investido.
Os números mais impressionantes vieram dos microsegmentos
Ao aprofundar a análise, a Neofin identificou nichos com desempenho muito acima da média.
Em Veículos e Autopeças, por exemplo, foram recuperados R$ 336.990,77 de um total de R$ 343.647,38, equivalente a 98% do valor devido.
O segmento registrou:
- 73% dos títulos quitados;
- ROI de 44.862%.
Outro destaque foi Telecomunicações.
Com investimento de apenas R$ 974,35, as empresas recuperaram R$ 373.338,09, alcançando ROI de 38.217%.
Já em Máquinas e Equipamentos, 26 dos 28 títulos enviados foram pagos, resultando em 93% de recuperação.
O cartório passa a integrar a estratégia de cobrança
Na avaliação da Neofin, o protesto deixa de ser uma medida utilizada apenas em situações extremas e passa a integrar automaticamente a régua de cobrança.
Quando as tentativas amigáveis deixam de produzir resultado, o sistema envia o título ao cartório sem necessidade de controles paralelos ou processos manuais.
Segundo Arthur Cunha, cofundador e CFO da empresa, esse modelo permitiu transformar um procedimento historicamente burocrático em uma ferramenta de geração de caixa.
“Quem avisa é a notificação. O protesto formaliza a cobrança e acelera a recuperação. Apenas no início de 2026, já provamos que protestar de forma automatizada traz mais de 3.500% de ROI direto para o caixa.”
Além do protesto automatizado, a Neofin reúne soluções como régua de cobrança automatizada, CRM de cobrança, agente de IA para negociação, negativação automática, Neo Score, integrações com ERPs e bancos, portal de renegociação e interface via WhatsApp.
Para a empresa, os resultados mostram que a combinação entre tecnologia e instrumentos jurídicos tradicionais pode reduzir burocracia, aumentar a eficiência operacional e acelerar significativamente a recuperação de crédito das empresas.
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