O cartão de crédito American Express emitido pelo Santander está com os dias contados. O banco informou que os clientes poderão usar os cartões normalmente até 30 de setembro de 2026.
Depois dessa data, os cartões serão desativados definitivamente e não poderão mais ser utilizados para compras ou outras operações.
Além disso, os cartões American Express já não estavam disponíveis para novas contratações no Santander desde maio de 2026. Agora, o banco iniciou a comunicação aos clientes sobre o encerramento da operação.
O que acontece com o cartão de crédito American Express Santander?
Segundo o comunicado enviado pelo Santander, os clientes estão recebendo as informações sobre o fim dos cartões por e-mail.
No mesmo contato, o banco apresenta uma oferta de outro cartão de crédito. Assim, o cliente pode avaliar a proposta antes da desativação do cartão atual.
Além disso, o Santander informa que o limite disponível no cartão American Express será remanejado para o novo cartão oferecido ao cliente.
Dessa forma, quem aceitar a alternativa apresentada pelo banco não precisa começar novamente todo o processo para ter limite disponível.
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Cartão American Express: o que acontece com os pontos?
Um dos principais pontos de atenção para os clientes envolve os benefícios acumulados durante o uso do cartão.
No entanto, os pontos acumulados não serão perdidos com o encerramento do cartão American Express.
De acordo com as informações do Santander, os pontos poderão continuar sendo utilizados normalmente na Esfera, programa de recompensas do banco.
Portanto, o encerramento do cartão não significa o fim do saldo de pontos acumulado pelo cliente.
O que o cliente deve fazer?
Agora, os clientes têm basicamente duas alternativas. A primeira é aceitar a proposta apresentada pelo Santander e utilizar o novo cartão enviado pelo banco.
Nesse caso, o novo cartão deverá ser enviado em até 15 dias, conforme as informações repassadas aos clientes. Depois de receber o cartão, será necessário realizar o desbloqueio para começar a utilizá-lo.
Por outro lado, quem não considerar a proposta interessante pode simplesmente não desbloquear o novo cartão.
Nesse cenário, o cliente pode procurar outra opção disponível no mercado que tenha benefícios, limite e condições mais adequados ao seu perfil.
O que muda para quem tem cartão de crédito American Express?
Na prática, a principal mudança será a necessidade de substituir o cartão atual após 30 de setembro de 2026.
Até essa data, o cartão poderá continuar sendo utilizado normalmente. Depois, o cliente precisará optar pela alternativa oferecida pelo Santander ou buscar outro cartão.
Além disso, quem possui pontos acumulados não precisa correr para utilizá-los antes do encerramento. O saldo continuará disponível na Esfera, segundo o comunicado do banco.
Assim, o mais importante neste momento é verificar o e-mail enviado pelo Santander, analisar as condições do novo cartão e decidir se a troca realmente atende às necessidades do cliente.
Perguntas frequentes
O cartão poderá ser utilizado até 30 de setembro de 2026. Depois dessa data, será desativado.
O Santander informa que o limite será remanejado para o novo cartão oferecido ao cliente.
Não. Os pontos acumulados poderão continuar sendo utilizados normalmente na Esfera.
Os clientes estão recebendo uma oferta de outro cartão. O novo cartão será enviado em até 15 dias, segundo as informações divulgadas.
Não. Quem não quiser utilizar a opção oferecida pode não desbloquear o novo cartão e procurar outra alternativa no mercado.