A Clinicorp, software de gestão fundado em 2017 e hoje presente na rotina de mais de 200 mil profissionais, amplia sua atuação em inteligência artificial com o lançamento do receituário via WhatsApp. O movimento soma-se a outras frentes em que a empresa já aplica IA na clínica, como preenchimento de anamnese e ficha clínica, transcrição de orçamentos e simulação de tratamentos estéticos, e reforça a aposta no segmento como frente de expansão do negócio.
O recurso
A funcionalidade permite que o cirurgião-dentista gere a prescrição direto pelo WhatsApp, por áudio ou texto, sem precisar abrir outro sistema. Para ativar, o profissional vincula o próprio número ao Clinicorp IA e valida um certificado digital. A partir daí, basta enviar o nome do paciente e a prescrição: o sistema confirma os dados, organiza as informações no formato de receituário e devolve o documento já assinado digitalmente, em PDF, dentro da própria conversa.
Base regulatória já existente
A validade jurídica da assinatura digital aplicada ao documento não é exclusividade do produto. Desde 2020, o CFO (Conselho Federal de Odontologia) mantém parceria técnica com o ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação) para viabilizar a certificação digital de cirurgiões-dentistas em todo o país, hoje já disponível para quase 340 mil profissionais, com verificação possível no portal público validar.iti.gov.br.
Aposta em um canal já consolidado
A escolha do WhatsApp como canal de emissão segue uma tendência de uso corporativo do aplicativo no país: 89% dos usuários de internet no Brasil afirmam interagir com empresas por ele, segundo levantamento da Meta apresentado no Infobip CX Unlocked. O canal também não é novidade para a empresa: o Clinicorp IA já respondia por lá sobre dados da clínica antes do lançamento do receituário, e o acesso ao novo recurso respeita as permissões já configuradas por cada clínica.
“O dentista envia um áudio no WhatsApp e a receita sai assinada digitalmente, dentro do fluxo da Anvisa. É um documento com validade legal em qualquer farmácia do país, gerado em segundos, sem que o profissional precise interromper o atendimento. Esse é o tipo de tecnologia que se sente no primeiro dia de uso: menos burocracia e mais agilidade”, afirma Luiz de Souza, CTO da Clinicorp.