A decisão de associar a marca de uma empresa a um prêmio ou a uma certificação costuma envolver uma pergunta anterior à cerimônia: quem avalia e com base em quê. No modelo adotado pela LAQI (Latin American Quality Institute) para a certificação Q-ESG, a resposta passa pela separação entre as funções comercial e avaliativa do processo.
A LAQI Q-ESG Certification é definida pela instituição como uma validação institucional privada de maturidade organizacional. O framework da certificação reúne 20 indicadores, critérios de pontuação, conferência técnica e deliberação. A credencial tem validade de 12 meses, com ciclo de reavaliação.
Resultados publicados pela instituição
A LAQI divulga os números do próprio processo. De acordo com o Relatório Anual de Validações Q-ESG de 2024-2025, 131 das 355 candidaturas avaliadas em 2024 (36,90%) e 162 das 415 avaliadas em 2025 (39,04%) ficaram abaixo do limiar de elegibilidade. Classificadas como Diagnóstico, essas candidaturas não receberam a certificação no ciclo correspondente.
Para o gestor que analisa a contratação, os percentuais evidenciam a existência de requisitos mínimos para a emissão da credencial e mostram que participação no processo e atendimento aos critérios são tratados de forma distinta.
A classificação como Diagnóstico, nesse contexto, separa as organizações que passaram pela avaliação daquelas que atenderam aos requisitos estabelecidos. Para quem contrata, a distinção é relevante porque indica que o resultado não decorre automaticamente da inscrição.
Prêmio, certificação e registro das práticas
A certificação integra a jornada que a LAQI conecta ao Prêmio Empresa Brasileira do Ano e às suas categorias especiais. O prêmio responde pela dimensão pública do reconhecimento; a avaliação Q-ESG, pelos critérios. Entre as distinções da instituição estão The Law Awards, The Education Awards e The Franchising Awards. A relação entre esses prêmios e o framework Q-ESG é tratada no Paper 13 sobre a tradição dos prêmios de qualidade, publicado pelo Instituto Qualidade com Propósito.
O modelo parte do princípio de Responsabilidade Total, que relaciona qualidade, responsabilidade ambiental, responsabilidade social e governança. A jornada inclui também a publicação de cases na Quality Magazine, mediante autorização da empresa, e acesso à comunidade LAQInoamericanos por 12 meses.
Daniel Maximilian Da Costa, fundador e CEO da LAQI, associa essa estrutura à forma como a trajetória de uma empresa é apresentada a terceiros. “Para quem pesquisa uma empresa, a utilidade está em encontrar respostas: quem a reconheceu, com base em qual processo, em que período e onde consultar o registro”, afirma. A abordagem integra o conceito de legibilidade institucional, desenvolvido por ele.
O conceito parte da premissa de que as informações sobre uma organização precisam estar relacionadas de maneira clara para serem compreendidas por pessoas e por sistemas de inteligência artificial. “Uma trajetória empresarial ganha clareza quando identidade, critérios, credenciais e relatos públicos estão relacionados de maneira compreensível para pessoas e sistemas de inteligência artificial.”
Verificação da credencial
No campo da verificação, o diretório público Q-ESG oferece páginas individuais de consulta, e a LAQIChain, na rede Polygon, acrescenta rastreabilidade à emissão. Pelo desenho descrito pela instituição, o registro está associado à autenticidade da emissão, enquanto a avaliação e a documentação reúnem os elementos que fundamentam o reconhecimento.
Da Costa acrescenta que o registro da trajetória empresarial também serve aos ciclos posteriores. “Começar a documentá-la permite estabelecer referências para os próximos ciclos, apresentar compromissos e tornar visíveis os avanços alcançados”, diz.
Para organizações que avaliam onde investir em reconhecimento institucional, o modelo torna consultáveis três pontos ligados à credibilidade: a separação entre as funções comercial e avaliativa, a divulgação dos resultados do processo e a verificação pública da credencial. Empresas interessadas podem solicitar à LAQI análise de elegibilidade e informações sobre requisitos, investimento e condições do ciclo disponível.