A MAIS Card optou por não disponibilizar de uma só vez o portfólio que planeja para seu aplicativo. A empresa, que apresentou a marca ao mercado com um cartão de crédito, vai incorporar os demais produtos em diferentes etapas, modelo que, segundo a companhia, permite acompanhar a utilização de cada serviço, aperfeiçoar jornadas e preparar a infraestrutura necessária para a expansão da operação.
O conjunto de soluções previsto está descrito em soumaiscard.com.br e abrange produtos para consumidores e para empreendedores.
Cada produto com uma função definida
A decisão de escalonar a oferta parte de um critério declarado pela própria direção da empresa: nenhum produto deve entrar no aplicativo sem papel claro dentro do conjunto.
“Não queremos simplesmente colocar uma grande quantidade de produtos dentro de um aplicativo. Cada solução precisa ter uma função clara e conversar com as demais. Por isso, estamos construindo essa evolução em etapas”, afirma Lucas Santos, CEO da MAIS Card.
Na leitura da empresa, o encadeamento entre os produtos permite que o cliente inicie o relacionamento por uma solução e o amplie progressivamente por outras.
“Desde o início, nossa visão foi construir algo maior do que um cartão. Queremos criar um ecossistema no qual crédito, pagamentos, conta, carteira e novas tecnologias funcionem de maneira integrada e simples para o cliente”, acrescenta o executivo.
O portfólio previsto
Para pessoas físicas, a estrutura planejada inclui a Conta+, conta individual integrada à plataforma, e a Carteira+, que centraliza a movimentação de valores, além de transferências entre contas, Pix, pagamento de boletos e recarga de celular. O Cofre+ permitirá reservar recursos por períodos determinados, com condições de remuneração apresentadas conforme prazo, disponibilidade e regras vigentes no momento da contratação.
Na frente de crédito, o cartão com bandeira Mastercard e tecnologia NFC utiliza análise cadastral própria e não realiza consulta ao SPC ou Serasa. O MAIS Parcelado, destinado a clientes elegíveis com cartão ativo, permitirá parcelamento em até 12 vezes, conforme as condições aplicáveis, com valor disponibilizado na Carteira+. Completam a lista uma pulseira NFC, o programa de recompensas +Coins e, para empreendedores, maquininha e link de pagamento.
Integração como movimento do setor
A implantação gradual ocorre em um mercado no qual serviços antes oferecidos de forma isolada passam a dividir a mesma experiência digital. Conta, crédito, Pix, cartões, pagamentos e ferramentas para negócios disputam espaço em plataformas cada vez mais integradas.
A escala do Pix dá a dimensão dessa mudança. Dados do Banco Central indicam que mais de 170 milhões de pessoas físicas já utilizaram o sistema, cerca de 80% da população do país. Nesse ambiente, a competição passa a envolver também a capacidade de conectar diferentes serviços de maneira simples para o usuário.
“Estamos pensando no longo prazo. O objetivo é construir uma plataforma que possa evoluir junto com o cliente e incorporar novas soluções conforme novas necessidades surgirem”, diz Santos.
Etapas como estratégia de longo prazo
Para a MAIS Card, lançar produtos financeiros em etapas é a forma de ampliar o relacionamento com o cliente acompanhando a utilização de cada serviço e aperfeiçoando as jornadas antes de incorporar novas soluções.
“Estamos no começo dessa construção. O cartão apresentou a MAIS Card ao público, mas nossa visão é muito maior: queremos construir um ecossistema financeiro acessível, tecnológico e conectado à realidade de pessoas e negócios”, conclui o CEO.
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