No mercado de alto padrão de Brasília, o concierge costuma ser associado a hotéis e prédios de serviço na cidade. Às margens do Lago Corumbá IV, a ideia ganhou outro uso: em vez de atender o morador depois da mudança, o atendimento começa no dia da compra, quando a casa ainda nem existe.
É o modelo da Fazenda do Lago, empreendimento do Grupo CPR em Abadiânia (GO), a 109 quilômetros de Brasília, com acesso 100% asfaltado pela BR-060. Segundo o grupo, cada cliente conta com atendimento de concierge desde a aquisição, e a programação inclui eventos no próprio empreendimento, nas capitais e em São Paulo.
O que muda para o comprador
Na prática, o intervalo entre a assinatura e a entrega, que costuma ser de silêncio, vira período de convivência. O comprador conhece a vizinhança, frequenta o lugar e acompanha a obra antes de construir a casa. “O cliente passa a fazer parte de uma comunidade logo na aquisição, com eventos no local, nas capitais dos estados e até em São Paulo, e desfruta de benefícios da sua concierge de atendimento. O Brasil não tem nada parecido: o cliente é o centro de tudo, depois falamos de metro quadrado”, diz Marlon Ceni, CEO do Grupo CPR.
“A venda é o primeiro dia da relação, não o último. Quem entra na Fazenda do Lago passa a conviver com a gente e com os outros membros muito antes de construir a casa”, afirma o executivo.
A porta de entrada
O atendimento é a segunda etapa de um modelo que começa na curadoria. Na Fazenda do Lago, entra-se por aprovação, e a afinidade entre os membros pesa tanto quanto a estrutura. O empreendimento ocupa 2,8 milhões de metros quadrados de cerrado, e a primeira fase, com 472 lotes em 32 quadras, está registrada em cartório.
“A curadoria não é sobre quem fica de fora. É sobre a qualidade do convívio de quem está dentro. O que vendemos, no fim, é a vizinhança”, diz Ceni.
Serviço com estrutura por trás
O masterplan prevê marina, piscina de ondas, campo de golfe, haras, clube de tênis, centro de bem-estar com spa, kids village e um hotel dentro do clube, porque, segundo o material do empreendimento, “o fim de semana não acaba no domingo”. A obra segue uma ordem declarada: terraplenagem, vias e drenagem primeiro, depois as redes subterrâneas de energia, fibra e água, e as estruturas de lazer em sincronia.
Por trás do serviço está um grupo de engenharia. Fundado pelo engenheiro civil Marlon Ceni, o Grupo CPR atua há mais de 15 anos em incorporação e engenharia, com sede em São Paulo e unidades em Curitiba e Goiânia, e conduz o empreendimento por uma sociedade de propósito específico própria, com aprovação pelo Decreto Municipal 192/2026 e Licença de Instalação 56/2026.
Num mercado em que as vendas de médio e alto padrão caíram 18,6% em unidades de janeiro a novembro de 2025, enquanto os lançamentos cresceram 16,9%, segundo o indicador Abrainc-Fipe, o serviço passou a ser argumento. Para quem procura condomínio de luxo com concierge perto de Brasília, a pergunta que vale fazer é quando o atendimento começa: na entrega das chaves ou na assinatura do contrato.