Profissionalizar a administração de salões e barbearias em todo o país, do caixa à equipe, é o objetivo declarado da parceria entre a Belasis, plataforma de gestão com sede em Chapecó (SC), e o educador Maurício Marques, fundador da Duo Academy, anunciado como novo embaixador da marca.
A empresa, que atende cerca de 27 mil clientes ativos em oito países, aposta que tecnologia sozinha não resolve a gestão de um salão. “Nosso papel não termina na instalação do software. Queremos estar perto do dono enquanto o negócio cresce, e isso inclui ensinar”, afirma Marcelo Bêz, CEO da Belasis.
Por que um educador
Maurício construiu sua reputação ensinando gestão a quem vive da técnica. Reúne mais de 95 mil seguidores no perfil @mauriciomarquesduo, milhares de profissionais formados e acompanha de perto a operação de negócios da marca Duo, como o Duo Salão e a Duo For Men. Nas redes, trata do cálculo do aluguel de cadeira, da composição das despesas fixas, da margem de lucro e do investimento necessário para crescer.
Para o CEO, é esse repertório que justifica a escolha. “O Maurício fala a língua de quem está atrás da cadeira e de quem está no caixa. Trazer esse olhar para dentro da Academia é a forma de fazer o sistema virar resultado no dia a dia do cliente”, diz Bêz.
Onde a gestão pesa
A rotina administrativa fica mais complexa à medida que a equipe cresce. Em salões que trabalham com profissionais parceiros, regime regulamentado pela Lei 13.352, de 2016, cada serviço precisa ser dividido entre o estabelecimento e quem atendeu, com percentuais e prazos definidos em contrato. Entram ainda na conta o aluguel de cadeira, a compra de produtos e a emissão de notas fiscais.
O educador resume o problema que pretende enfrentar. “Passei anos vendo profissionais talentosos fecharem as portas por falta de gestão, não por falta de cliente. O salão quebra no caixa, não na cadeira”, afirma.
Para lidar com essa rotina, a Belasis reúne num único sistema agenda, financeiro, comissões, emissão de notas fiscais, CRM e atendimento automático pelo WhatsApp, por meio da API oficial da Meta. “Eu recomendo a Belasis aos meus alunos porque ela coloca no mesmo lugar o que eu ensino em sala: agenda cheia, comissão clara e número na mão. Quando o dono enxerga isso todos os dias, ele para de apagar incêndio e começa a decidir”, diz Maurício.
Formação dentro da plataforma
Os conteúdos do embaixador integram a Academia Belasis, lançada em 26 de outubro e oferecida sem custo adicional aos clientes, com biblioteca de vídeos, trilhas personalizadas e mentorias ao vivo semanais. Entre as primeiras trilhas está “Fim da cultura do desconto”, que discute como lotar a agenda sem baixar preço.
O movimento acontece num setor que cresce na base. O Brasil formalizou cerca de 236 mil negócios de beleza em 2025, segundo o Sebrae, alta de 18,5% sobre o ano anterior, e 94% deles foram registrados como microempreendedores individuais.
O Brasil é o terceiro maior mercado consumidor de beleza do mundo, atrás apenas dos Estados Unidos e da China, com R$ 175 bilhões em vendas de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos em 2025, segundo dados da Euromonitor compilados pela Abihpec. Na gestão do dia a dia, porém, muitas rotinas ainda dependem do improviso: numa pesquisa do Sebrae com mais de 1,3 mil pequenos negócios de serviço, divulgada em outubro de 2025, o WhatsApp aparece como principal meio de comunicação para mais de 80% deles, enquanto ferramentas de CRM são consideradas importantes por menos de 10%.
Para Maurício, a mudança passa por um ponto simples. “Gestão não é burocracia. É o que permite cobrar o preço justo, pagar a equipe em dia e ter vida fora do salão”, resume.
Com Maurício como embaixador, a Belasis passa a combinar o sistema de gestão com a formação de quem administra, na aposta de que profissionalizar salões e barbearias depende tanto da ferramenta quanto de saber usar os números para decidir.